Artikel
Masalah PS5X: Instalasi, USB dan Layar Hitam
Atasi masalah PS5X berdasarkan tahapnya: paket gagal dipasang, game tidak terdeteksi, izin USB, layar hitam, kontroler, suara, simpanan, dan pembaruan.
Diperiksa 20 Oktober 2026. Tentukan apakah PS5X gagal saat pemasangan paket, pembukaan aplikasi, penemuan game, awal permainan atau sesi berkelanjutan. Panduan dokumentasi ini tidak menjanjikan perbaikan untuk game yang belum didukung. Untuk awal penggunaan, baca instalasi.
Pilih pemeriksaan sesuai gejala
| Gejala | Pemeriksaan awal |
|---|---|
| Device Portal menolak paket | .msix Xbox dan kedua dependensi. |
| Xbox One tidak menjalankan aplikasi | Kebutuhan paket mengecualikan keluarga One. |
| Pustaka kosong | Jalur, izin baca dan pemindaian ulang. |
| Satu game menampilkan layar hitam | Tag, versi game, adegan dan log. |
| Tangkapan layar tersimpan hitam | Perbaikan gambar 19 Oktober dan tag terpasang. |
| Stik tampak tidak merespons | Tombol View dan pemetaan masukan sentuh atau gerak. |
Pemasangan paket gagal
Pastikan arsip biner Xbox telah diekstrak, .msix dipilih, dan dua file Dependencies ditambahkan. Arsip kode sumber tidak menggantikannya. Konsol harus dalam Developer Mode, dengan alamat portal dari Dev Home.
Simpan kesalahan lengkap dan tag sebelum mengulang. Panduan unduhan menjelaskan file, sedangkan masalah akun atau aktivasi harus diperiksa melalui dokumentasi Microsoft. Mengubah pengaturan game tidak memperbaiki akun.
File USB tidak muncul
Ikuti pengaturan folder pengembang: drive bisa dibaca, jalur benar dan folder mengizinkan akses UWP. Setelah itu, pindai ulang dengan Y.
Pertahankan eboot.bin dan file game lengkap. Sampul, program Windows atau arsip yang hanya diganti ekstensinya bukan susunan game yang diharapkan. Periksa juga struktur internal .zar. Jangan langsung memformat drive berisi satu-satunya salinan data; periksa jalur dan izin lebih dulu.
Layar hitam, berhenti atau gambar hilang
Catat apakah kegagalan terjadi sebelum menu, saat memuat level atau setelah beberapa menit. Cocokkan tag dan versi game dengan batas grafis yang diketahui. Beberapa masalah memerlukan perubahan implementasi dan tidak bisa diperbaiki dengan mengurangi detail tekstur.
Jika muncul setelah pembaruan, baca langkah migrasi. Catatan 1138 tanggal 19 Oktober meminta satu kali penghapusan shader terkompilasi. Pertahankan pengaturan lain saat membandingkan. Jangan mulai dari mencopot aplikasi atau menghapus data.
Tangkapan layar hitam berbeda dengan layar permainan hitam; perbaikan 1807 tidak membuktikan semua game-start sudah diperbaiki.
Kontroler, suara atau simpanan
Dokumentasi masukan menjelaskan bahwa menahan View mengubah penggunaan stik untuk touchpad atau gerak. Lepaskan View untuk gerakan biasa. View + Menu membuka menu emulator. Periksa pemetaan headset untuk game yang memerlukan mikrofon atau suara kontroler.
Untuk suara, catat apakah hilang pada cutscene, efek tertentu atau seluruh game. Dukungan audio aplikasi tidak memastikan seluruh jalur audio setiap game bekerja.
Untuk simpanan, periksa lokasi User Data Path dan izin tulisnya. Izin baca folder game saja tidak cukup. Pastikan tempat simpanan baru sebelum memindahkan atau menghapus file lama.
Buat catatan yang berguna
Sertakan konsol, tag lengkap, ID dan versi game, langkah pemicu, hasil yang diharapkan dan hasil aktual, serta log terkait. Hapus jalur pribadi dan informasi akun sebelum berbagi, lalu ikuti aturan dan kanal pelaporan pengembang.
Jika game berjalan tetapi lambat, baca performa. Untuk memeriksa bukti sukses di Xbox, gunakan catatan kompatibilitas.